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| 배송지역 | 전국 |
|---|---|
| 배송기간 | 1. 택배상품 보통 결제일로부터 2~3일소요되나 성수기에는 주문적체로 3~5일 소요될 수 있으므로 여유있게 주문하십시요. 공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다. 도서,산간지역은 1~2일 추가 소요될 수 있습니다. 2. 차량배송상품 상품의 종류, 수량 따라 굴취 및 배송준비에 소요일정이 다르므로 최소 3~4일 이전에 주문하시고 도착일정을 협의하여 주십시요. 택배상품과 같이 주문하면 차량배송에 묶음배송되겠습니다. |
| 포장비 | 구매금액 30,000원 미만이면 포장비 2,000원이 부과되며 택배비와 상관없는 별도 비용입니다. |
| 배송비(택배) | 배송비는 고객님의 부담으로 착불입니다. 1. 키 40cm이하 묘목, 야생화 포트류는 기본 4,000원으로 한박스에 20~30본 정도 포장가능하며 2. 키 1m좌우 묘목.중간목은 6,000원~8,000원으로 한박스에 10~20주정도 포장가능하고, 키 1.2m좌우 중간목 택배상품은 15,000원부터 부과되며 1포장 1~2그루입니다. 3, 피트모스, 배양토, 퇴비는 개별 배송비가 발생하며 착불배송입니다. - 피트모스 250리터 : 12,000원 - 피트모스 50리터 : 6,000원 - 배양토/퇴비 50리터/20kg : 6,000원 - 펄라이트 100리터 : 6,000원 4. 도서지역에 부과되는 도선료는 구매금액, 품목과 상관없이 별도입니다. |
| 배송비(차량) | 차량배송비는 고객님 부담으로 착불입니다. 지역, 수량에 따라 상이합니다. |
| 반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
|---|---|
| 단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
| 고객 부담이 아닙니다. |
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
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| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
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